Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

/

• 

Opis oferty:

Zakres obowiązków:
• Obsługa klientów niemieckojęzycznych - monitorowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem, siecią, systemami i aplikacjami firmowymi
• Budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami
• Rozwijanie swojej wiedzy oraz ekspertyzy w zakresie wsparcia technicznego dla dedykowanego klienta

Wymagania:
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (telefon i e-mail)
• Chęć uczenia się i zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta biznesowego
• Umiejętność rozwiązywania problemów, zarządzanie czasem i zadaniami
• Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku

Oferujemy:
• Pracę w 100% zdalną
• Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + bonus miesięczny + bonus roczny + miesięczny dodatek do pracy zdalnej
• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze godzin
• Programy szkoleniowe i indywidualne plany rozwoju z opcją awansu w strukturach firmy na wielu płaszczyznach
• Możliwość nauki języków obcych
• Prywatną opiekę medyczną (również dentystyczną)
• Dodatkowe ubezpieczenie na życie
• Prywatne ubezpieczenie podróży
• System MyBenefit
• Pracę w środowisku międzynarodowym ze strategicznymi klientami firmy